윈도우10 시작메뉴 먹통

윈도우 10 시작메뉴 먹통이 되면 순간적으로 당황스러우시죠? 이유는 다양하나 우리는 그게 궁금하지 않죠.

해결하고 싶으시면 윈도우 파워셀 명령, 레지스트리 값 편집, dism검사를 참고하세요.

• 시작 메뉴 프로세스인 Explorer.exe가 손상되었거나 중단되었습니다.
• 시작 메뉴를 사용하는 데 필요한 서비스가 실행되지 않거나 중단되었습니다.
• 시작 메뉴를 사용하는 데 필요한 드라이버가 손상되었거나 오래되었습니다.
• 시작 메뉴를 사용하는 데 필요한 파일이 손상되었거나 누락되었습니다.
• 바이러스 또는 맬웨어에 감염되었습니다.

1. Windows PowerShell 명령

1. 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성 창의 탐색 탭에서 모서리 탐색 항목에 체크하고 확인 버튼을 클릭합니다.(시작 메뉴 우클릭 또는 Windows 로고키 + X키를 누른 후 나타나는 텍스트 메뉴의 항목 중 명령 프롬프트 항목을 Windows PowerShell 로 변경하는 단계이며, 해당 작업 방법 후 다시 체크 해제해도 무방합니다.)
2. Windows 로고키 + X키를 누른 후 나타나는 텍스트 메뉴에서 Windows PowerShell(관리자) 을 클릭합니다.
3. Powershell 창이 나타나면 아래의 명령을 입력하고 Enter 합니다.
   Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
4. 작업 완료 후 탐색기를 열고 C:/Users/사용중인 계정 이름/AppData/Local 경로에 있는 TileDataLayer 를 찾아 제거합니다.
   (Users는 ‘사용자’로 표시될 수 있으며, 사용중인 계정 이름은 현재 사용중인 계정 폴더의 이름입니다.)
5. 이 후 증상을 확인합니다.

2. 레지스트리 값 편집

레지스트리 편집의 경우, 편집에 앞서 레지스트리를 백업해두신 후 진행하실 것을 권장 드립니다.

Windows 에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/322756/ko

1. Windows 로고키 + R키를 누른 후 실행 창이 나타나면 regedit 입력 후 확인 버튼을 클릭합니다.
2. 레지스트리 편집기가 실행되면 아래의 경로로 이동합니다.
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Parameters
3. Parameters 를 제거한 후 증상을 확인합니다.

3. 시스템 파일 및 Dism 검사

1. Windows 로고키 + X키를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter키를 누릅니다.
   Dism /online /cleanup-image /restorehealth
   * PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다. (20분이상 )
3. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
   sfc /scannow
4. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인 합니다.

만약 위 3가지가 안되면 새 계정 추가 후 새 계정에서 확인해보세요.