클린 부팅을 하기 전에 사용 중인 프로그램에 대한 백업을 꼭 해두시기를 권장합니다.
- 작업 관리자 열기: 작업 표시줄에서 오른쪽 클릭하여 “작업 관리자를 열기”를 선택하거나,
Ctrl+Shift+Esc키를 눌러 작업 관리자를 엽니다. - 시작 프로그램 관리: 작업 관리자에서 “시작 프로그램” 탭을 선택합니다.
- 시작 프로그램 비활성화: 시작 프로그램 탭에서 모든 항목을 선택하고 “비활성화” 버튼을 클릭합니다. 이렇게 하면 시스템 부팅 시에 실행되는 모든 프로그램들이 비활성화됩니다.
- 서비스 관리로 이동: 작업 관리자에서 “서비스” 탭으로 이동합니다.
- 모든 Microsoft 서비스 숨기기: “서비스” 탭에서 “모든 Microsoft 서비스 숨기기” 옵션을 체크합니다. 이렇게 하면 Microsoft의 필수 서비스들만 표시됩니다.
- 비활성화: 모든 항목을 선택하고 “비활성화” 버튼을 클릭합니다. 이렇게 하면 시스템 부팅 시에 실행되는 모든 서비스들이 비활성화됩니다.
- 재부팅: 이제 컴퓨터를 재부팅합니다. 이후, 클린 부팅 상태로 시스템이 실행됩니다.
클린 부팅을 수행한 후 문제의 원인을 확인하는 방법
컴퓨터가 클린 부팅 환경에 있는 동안 문제가 발생하지 않는 경우 체계적으로 켜거나 끄고 컴퓨터를 다시 시작하여 문제를 일으키는 시작 애플리케이션 또는 서비스를 확인할 수 있습니다. 단일 서비스 또는 시작 항목을 켜고 매번 다시 부팅하면 결국 문제가 있는 서비스 또는 애플리케이션을 찾을 수 있지만, 이 작업을 수행하는 가장 효율적인 방법은 한 번에 절반의 항목을 테스트하여 컴퓨터가 다시 부팅될 때마다 잠재적인 원인으로 항목의 절반을 제거하는 것입니다. 그런 다음, 문제를 격리할 때까지 이 프로세스를 반복할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 관리자 권한으로 컴퓨터에 로그인합니다. 계정에 관리자 권한이 있는지 확실하지 않은 경우 Windows에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정 만들기 를 참조하여 계정에 관리자 권한이 있는지 확인하고 필요한 경우 계정에 권한을 부여하는 방법을 알아보세요.
- 검색 을 선택한 다음 msconfig를 입력합니다. 결과 목록에서 시스템 구성 을 선택합니다.
- 서비스 탭 을 선택한 다음 , 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택합니다.
- 서비스 목록의 위쪽 절반에 있는 각 확인란을 선택합니다.
- 확인을 선택한 다음 다시 시작을 선택합니다.
- 컴퓨터가 다시 시작되면 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.
- 문제가 계속 발생하면 확인된 항목 중 하나가 문제가 있는 서비스입니다. 1~6단계를 반복하지만 4단계에서 마지막 테스트에서 선택한 서비스 목록의 상자의 아래쪽 절반을 지웁니다.
- 문제가 발생하지 않으면 확인된 항목이 문제의 원인이 아닙니다. 1~6단계를 반복하지만 4단계에서 마지막 테스트의 서비스 목록에서 지워진 상자의 위쪽 절반을 켭니다.
- 문제를 단일 서비스로 격리하거나 문제의 원인이 되는 서비스가 없다고 판단될 때까지 이러한 단계를 반복합니다. 서비스 목록에서 하나의 서비스만 선택할 때 문제가 발생하는 경우 10단계로 이동합니다. 어떤 서비스도 문제를 일으키지 않으면 7단계로 이동합니다.
- 시작을 선택한 다음, 작업 관리자 열기를 선택합니다. 작업 관리자의 시작 탭에서 한 번에 하나씩 이전에 사용하지 않도록 설정한 항목의 위쪽 절반을 선택한 다음 사용을 선택합니다.
- 확인을 선택한 다음 다시 시작을 선택합니다.
- 문제가 발생하면 7단계를 반복하지만 이번에는 마지막 테스트에서 사용하도록 설정한 항목의 절반을 사용하지 않도록 설정합니다.
- 문제가 발생하지 않으면 7단계를 반복하지만 마지막 테스트에서 사용하도록 설정한 모든 항목을 사용하지 않도록 설정하고 사용하지 않도록 설정한 항목의 나머지 절반을 사용하도록 설정합니다.
- 시작 항목이 하나만 활성화된 후에도 문제가 계속 발생하면 사용 항목이 문제를 일으키는 항목이며 9단계로 이동해야 합니다. 시작 항목이 없으면 Microsoft 서비스에 문제가 있을 수 있습니다.
- 문제를 일으키는 시작 항목 또는 서비스를 확인한 후 프로그램 제조업체에 문의하여 문제를 해결할 수 있는지 확인하거나 서비스를 선택 취소하거나 시작 항목을 사용하지 않도록 설정한 상태에서 Windows를 실행합니다.
